Oi Alexandre,
O WorkFlow tem um objetivo de controlar todo o fluxo de um processo (documento), por exemplo, pedido de venda. Tudo o que for gerado pelo Millennium é passível de ser controlado pelo Millennium.
Você pode sim, criar uma tarefa que, em determinado momento do processo um e-mail seja enviado para um ou mais usuários, basta:
Criar uma tarefa de Script que busca os dados a serem enviados, sempre utilizando como base o documento que está sendo controlado. No seu exemplo o Script deve buscar o Numero do rastreio.
Criar uma tarefa de envio de mensagem utilizando as informações da tarefa anterior.
O Curso
http://www.millennium-ead.com.br/course/view.php?id=87 possui todas as informações sobre as tarefas de SCRIPT e ENVIO DE MENSAGEM.
Caso não tenha a inscrição, favor solicitar para Jaciara.
A confusão de conceito com o Workflow se dá quando a sua pergunta menciona "agendar um horário e enviar para um cliente".
Quando falamos em Workflow no Millennium, não estamos falando em agendar um determinado horário para que algo aconteça, é o próprio Workflow que cria a tarefa e determina quando ela deve acontecer.
Para que todos os dias em um determinado horário o programe envie para alguém alguma informação, sugiro utilizar o Recurso de template de HTML que existe na versão 5.0 e que já foi mencionado aqui na lista de discussão.
Basta criar um relatório buscando a informação dos faturamentos do dia e enviar o rastreio para os cliente em um único processo.
Veja o Artigo
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Atc,