Desenvolvimento          

BM-1805 – Ajuste no cadastro de vitrine VTex

Versão                                

5

Release                                              

45

Autor                                   

Jaciara Silva

Processo: Cadastros

Nome do Processo: Produtos e Serviços

Acesso

Produtos e Serviços\Vitrines - VTex

Motivação

Realizado ajuste para que seja permitida entrega parcial de pedidos de venda. Recurso válido para e-comemrce.

Devido à natureza dos produtos que comercializam, algumas empresas não podem entregar 100% dos itens solicitados pelo cliente, por exemplo supermercados e itens de hortifrúti. Neste caso, somente após a separação definitiva dos itens do pedido é que será possível definir quais serão realmente entregues ao cliente. Ocorre que o consumidor, que fez sua compra online, já passou o cartão de crédito.

Nesse processo a plataforma VTEX reservou o valor no cartão de crédito, mas só fará a captura do valor quando receber a confirmação do faturamento, momento onde haverá a confirmação de quais produtos da lista serão entregues e quais produtos não serão entregues, portanto, alterando o valor da captura no cartão de crédito do consumidor.

O mesmo ocorre, portanto, no processo logístico de separação de produtos, pois, podem ocorrer quebras na separação, por exemplo, falta de produto que darão o start para a conferência, quitação dos itens que não serão entregues e faturamento apenas dos itens que serão entregues.

O Millennium deverá controlar todo este processo e, se houver itens quitados, inseridos ou trocados no pedido original, estas informações devem ser enviadas para a VTex. Feito isso, será enviado também o status de pedido faturado e o valor do cartão poderá ser atualizado e debitado corretamente.

Parâmetros

Em Produtos e Serviços\Vitrines, selecione VTex e no link Configurações Adicionais, localize e ligue o flag Permite Entrega Parcial.