Desenvolvimento         

BM-2428 – Exibir Pop-up nos eventos de devolução de venda

Versão                           

5

Release                         

66

Autor                           

Jaciara Silva

Processo: Vendas

Nome do Processo: Eventos de devolução de vendas

Acesso

Vendas\Movimentações de devolução de vendas

Motivação

Para as devoluções originadas de protocolos do SAC, quando o motivo da devolução for um defeito no produto, no evento de devolução, o sistema deverá exibir um pop-up informando qual o defeito apresentado.

Parâmetros

Em Utilitários\Administrador\Eventos, na guia Logística, na área de logística reversa, localize e ligue os flags:

• Autorização de devolução
• Aviso de chamado com defeito

Entradas

Em Vendas\Movimentações, selecione o evento de devolução de vendas. Ao selecionar o protocolo do chamado do cliente, referente à devolução que será realizada, o sistema exibirá o pop-up com o tipo de defeito apresentado pelo produto.

Validações e Saídas

O defeito informado na inclusão do chamado do cliente, será exibido na tela do evento de devolução.